配送・送料について

ヤマト運輸
 

支払い方法について

クレジット

 
銀行振込
 
商品代引き
クロネコヤマト便のみ 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ネクシア 
運営統括責任者名
松本　三幸 
郵便番号
5420081 
住所
大阪府大阪市中央区南船場3-12-21 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

■送料について
配送エリアにより異なります。(送料は税込価格)
配送業者はヤマト運輸です。
1663円　北海道
1231円　北東北（青森・秋田・岩手）
1123円　南東北（宮城・山形・福島）
1015円　関東　信越　九州（東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・長野・新潟・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）
907円　中部　北陸　関西　中国　四国（静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井・京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫・岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・高知・愛媛）
1339円　沖縄
※購入金額が5000円以上（税別）の場合は送料無料になります。

■代金引換払い
※代引手数料はお客様負担となります。(代引手数料は税込価格)
・ 1万円未満＝324円
・ 3万円未満＝432円
・10万円未満＝648円
・30万円未満＝1080円

■銀行振込（前払い）
振込手数料はお客様ご負担となります。
※ご注文者様名以外でのご入金の場合は、必ず弊社にお振込時のご名義をご一報ください。
　ご連絡がない場合は、商品の手配・発送に応じかねる場合がございます。
 
申込有効期限
銀行振込の場合、ご注文後14日以内といたします。ご注文後14日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルいたします。

キャンセルについて
■出荷前のキャンセルについて
ご注文のキャンセルは承っておりません。
やむをえない事情がある場合には「お問い合わせ」から「注文番号」「キャンセル理由」を必ず記載の上、ご連絡ください。
※ご確認事項※
（１）お問い合わせ中に出荷した場合
出荷前にキャンセルのご連絡をいただいた場合でも、タイミングによって出荷になってしまう場合がございます。
出荷となった場合にはキャンセルはお受けできません。

（２）お問い合わせ中に、当社出荷予定日が確定した場合
当社出荷予定日が確定していない状態でのキャンセル依頼をいただいた場合でも、お問い合わせ中に、当社出荷予定日が確定する場合がございます。
その場合、キャンセルはお受けできない場合もあります。

（３）間違えて注文した場合
原則、キャンセルは承っておりませんが、「お問い合わせ窓口」から、注文番号、キャンセル理由を記載 の上、ご相談くださいませ。

（４）お届け日の希望相違によるキャンセル
当店では、お届け希望日(お届け日指定)での配送は行っておりません(配送業者と調整をお願いします)。
そのためお客様の希望するお届け日で無いことからのキャンセルは一切お受けしておりません。

■出荷中のキャンセルについて
出荷手配中、出荷準備中など出荷直前及び出荷中のご注文キャンセルは承っておりません。
 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品が欠陥している場合は使用後であっても商品到着後8日間以内であれば返品・交換を認めます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
■クレジットカード、代金引換払い
商品の在庫があり、ご用意ができた時点で商品発送になります。

■銀行振込（前払い）
ご入金確認後の商品発送になります。

■商品の発送について
商品は申し込み受付後、在庫がある場合は5営業日以内にお客様の指定した送付先に発送します。
（お支払方法が銀行振込の場合はご入金確認後5営業日以内）
発送先として郵便局内私書箱・私設私書箱等、商品の受領確認が不明確となるおそれのある住所は、商品をお送りすることができません。
また、転送及び海外への発送は受け付けていません。

■長期不在・受取拒否について
　長期不在など、商品発送から1週間以上経過しても配送業者からの連絡に応答がない場合は、当社に商品が返送されます。
　長期不在や受取拒否で当社へ商品が戻ってきた場合、送料を請求いたします。送料無料の場合でも、実費送料をご請求させていただきます。
　お支払いいただけない場合は、債権回収会社に依頼することになりますので、ご了承いただきますようお願いします。
　また、正当な理由なく受取拒否などで当社へ商品が戻ってきた場合、次回以降のご注文はお受けできない場合がございます。
 
お支払い方法
■クレジットカード
　　VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX
　　※ご注文時にカード決済をいたします。
■代金引換払い
■銀行振込（前払い）
　　三菱UFJ銀行　 
お支払い期限
銀行振込の場合、ご注文後14日以内となります。 
返品期限
■返品について
商品は欠陥がない場合でも購入から2週間に限り、使用されていない未開封の商品の返品を認めます。但し、食品の場合は返品を受け付けません。
商品が欠陥している場合は使用後であっても商品到着後8日間以内であれば返品・交換を認めます。

以下に該当する場合は、開封済みとみなされます。
・梱包を開封してある、または破損している
・商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
・商品タグが外されている
・部品のビニール包装が開封されている
・その他、商品自体に使用された形跡がある


■返品・返金方法について
○お客様都合による場合
　お電話かメールにて当社にご連絡の上、お手続きを行います。
　その後、返品可能であると判断された商品を当社に返送確認後30日以内に商品代（税込）を口座へお振り込みいたします。
　※お客様都合による場合の送料は、購入者負担といたします。

○当社都合による場合
　お電話かメールにて当社にご連絡の上、お手続きを行います。
　その後、返品可能であると判断された商品を返送確認後30日以内に商品代（税込）と往復の送料を返金します。
　※当社都合による場合の送料は、当社が負担します。
　※クレジットカード払いによる分割手数料は返金対象外です
 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当社で負担いたします。 
電話番号
06-6258-6371 
公開メールアドレス
shop@nexia-aqua.co.jp 
ホームページアドレス
http://nexia-aqua.co.jp/nexia_hp 

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